Datenschutzbestimmungen
DATENSCHUTZERKLÄRUNG - SHOESME
Inhaltsübersicht
- In Abschnitt 1 erklären wir, wer wir sind.
- In Abschnitt 2 erläutern wir kurz den Zweck dieses Datenschutzhinweises.
- In Abschnitt 3.1 erläutern wir, welche Daten wir von Besuchern unserer Verbraucher-Website verarbeiten. In diesem Abschnitt gehen wir auf Folgendes ein:
A. Kundenbetreuung
B. Newsletter auf der Grundlage einer Registrierung
C. Cookies
D. Konten
E. Sicherheit
F. Suche nach einer Verkaufsstelle
G. Werbeaktionen und Wettbewerbe
H. Bewerbungen - In Abschnitt 3.2 erläutern wir, welche Daten wir von Besuchern verarbeiten, die auf unserer Verbraucher-Website einen Kauf tätigen. In diesem Abschnitt gehen wir auf Folgendes ein:
I. Käufe
J. Rücksendungen
K. Bewertungen
L. Kundenbriefe
M. Verpflichtungen der Verwaltung - In Abschnitt 3.3 erläutern wir, welche Daten wir von Besuchern und Kunden unserer physischen Geschäfte verarbeiten. In diesem Abschnitt gehen wir auf Folgendes ein:
N. Käufe
O. Rücksendungen
P. Kameras
Q. Vorfälle
R. Newsletter im Abonnement
S. Verpflichtungen der Verwaltung - In Abschnitt 3.4 erläutern wir, welche Daten wir von Besuchern unserer geschäftlichen Websites verarbeiten. In diesem Abschnitt gehen wir auf Folgendes ein:
T. Konten
U. Ein Shoesme werden
V. Cookies
W. CRM - In Abschnitt 4 erläutern wir, an wen wir personenbezogene Daten weitergeben können.
- In Abschnitt 5 gehen wir auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein.
- Wir erläutern Ihre Rechte in Abschnitt 6.
- Abschnitt 7 enthält unsere Kontaktinformationen.
1. Shoesme
Wir sind Shoesme International B.V., ein niederländisches Unternehmen, das unter dem NamenShoesme' firmiert.
Wir sind im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) tätig und speichern unsere Daten im EWR, es sei denn, wir geben in diesem Datenschutzhinweis etwas anderes an.
2. Allgemein
Diese Datenschutzerklärung fasst zusammen, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten und wie wir mit ihnen umgehen.
Wir können die Bestimmungen dieses Datenschutzhinweises ändern. Wenn wir dies tun, werden wir unser Bestes tun, um Sie zu informieren. Dennoch empfehlen wir Ihnen, regelmäßig selbst zu überprüfen, ob die Datenschutzerklärung geändert wurde.
3. Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?
Wenn Sie unsere Websites oder Geschäfte besuchen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Im Folgenden erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erfassen, warum wir sie verarbeiten und wie lange wir sie aufbewahren. Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob der Abschnitt oder die Abschnitte, die Sie ansehen, auf Sie zutreffen.
3.1 Sie besuchen unsere Verbraucher-Websiteshoesme
Im Folgenden legen wir dar, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, wenn Sie unsere Verbraucher-Website besuchen.
A. Kundenbetreuung
Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, verarbeiten wir personenbezogene Daten bis zu 12 Monate nach Beendigung Ihres Kontakts mit unserem Kundendienst. Diese personenbezogenen Daten erhalten wir von Ihnen. Unsere Grundlage dafür, dass wir die unten aufgeführten Daten verarbeiten dürfen, ist Ihr berechtigtes Interesse, eine Kontaktmöglichkeit mit Shoesme zu haben und unser berechtigtes Interesse, darauf zu reagieren, um Probleme zu lösen, Fragen zu beantworten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Name
- E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Nutzername für soziale Medien (je nach Kontaktmethode)
- Der Inhalt Ihrer Nachrichten
- Auftragsnummer (wenn Sie eine Beschwerde oder eine Frage zu einem Auftrag haben)
B. Newsletter im Abonnement
Sie können unseren Newsletter auf unserer Website freiwillig abonnieren, indem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse über das dafür vorgesehene Eingabefeld übermitteln. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse so lange, bis Sie sich über die in jedem Newsletter enthaltene Abmeldemöglichkeit vom Newsletter abmelden. Grundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse ist die von Ihnen erteilte Einwilligung, wenn Sie sich freiwillig für den Newsletter anmelden.
C. Cookies
Wir setzen Cookies auf unserer Verbraucher-Website. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten. Die personenbezogenen Daten werden von uns oder von den Cookies erzeugt oder gesammelt. Die Arten von Cookies, die zu verarbeitenden personenbezogenen Daten, die Zwecke, Grundlagen und Aufbewahrungsfristen sind in unserer Cookie-Erklärung beschrieben. Sie können diese untershoesme.
D. Konten
Auf unserer Verbraucher-Website können Sie ein Konto einrichten, damit Sie Ihren Bestellverlauf leichter einsehen und schneller zur Kasse gehen können. Das Anlegen eines Kontos ist freiwillig und nicht notwendig, um unsere Website zu besuchen oder eine Bestellung aufzugeben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesem Zweck bis zu 5 Jahre, nachdem Sie sich das letzte Mal angemeldet haben (einschließlich Ihrer Bestellhistorie), oder bis Sie Ihr Konto selbst über die auf Ihrer Kontoseite angebotene Option löschen. Unsere Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Ihr berechtigtes Interesse daran, dass Sie einfacher bestellen und Ihre Bestellhistorie einsehen können, und unser berechtigtes Interesse daran, dass Kunden einfacher bestellen und ihre Treue zu Shoesme erhöhen können.
Wenn Sie ein Konto anlegen, erhalten und verarbeiten wir die unten aufgeführten personenbezogenen Daten von Ihnen:
- Kontaktangaben
- E-Mail Adresse
- Passwort
- Bevorzugte Produkte (wenn Sie diese Option nutzen)
- Auftragshistorie (siehe Punkt I. in Abschnitt 3.2)
- Konto-ID (von Shoesme generiert)
- Geschriebene Bewertungen
- Datum der Kontoerstellung
- Letzte Anmeldung
E. Sicherheit
Zum Schutz unserer Websites speichern wir Ihre IP-Adresse und die Anzahl der Anmeldeversuche für Ihr Konto (sofern Sie eines haben) für 6 Monate. Wenn ein Vorfall aufgetreten ist, werden wir die Daten erst 6 Monate nach Abschluss des Vorfalls und seiner Untersuchung löschen. Unsere Verarbeitungsgrundlage ist Ihr berechtigtes Interesse an der Sicherheit Ihres Kontos (wenn Sie ein Konto haben) und unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Websites und der Konten der Besucher. Die Daten werden von unseren Websites selbst erhoben.
Wir verwenden auch reCAPTCHA von Google, um Bots und Spam zu bekämpfen. In diesem Fall verarbeitet Google, wie Sie unsere Website nutzen, Ihr Google-Konto und eine Kennung, um zu beurteilen, ob Sie ein Bot sind oder nicht. Wenn das Tool bezweifelt, dass Sie ein Mensch sind, wird Ihnen möglicherweise ein Captcha angezeigt, das Sie lösen müssen, um zu beweisen, dass Sie ein Mensch sind. Google kann die Informationen in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google, die Sie unter policies.google.com/privacy einsehen können. Wir selbst verarbeiten keine personenbezogenen Daten. Unsere Verarbeitungsgrundlage für die Platzierung des reCAPTCHA auf unserer Website ist unser berechtigtes Interesse, Spam und Bots zu verhindern.
F. Suche nach einer Steckdose
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, eine Verkaufsstelle einfach über Google Maps zu finden. Dazu verarbeiten wir Ihre Postleitzahl, ohne sie zu speichern. Wenn Sie Ihre Postleitzahl eingeben, wird diese an Openstreetmap weitergegeben, um Ihnen die für Sie relevanten Verkaufsstellen anzuzeigen. Unsere Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Postleitzahl ist Ihre Zustimmung, da Sie Ihre Postleitzahl freiwillig angeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von Openstreetmap zu lesen, bevor Sie Ihre Postleitzahl eingeben.
G. Wettbewerbe und Auswahlverfahren
Von Zeit zu Zeit können wir Gewinnaktionen und Wettbewerbe auf unserer Website oder unseren Social-Media-Kanälen anbieten. Wenn Sie an der Gewinnaktion oder dem Wettbewerb teilnehmen, teilen Sie uns möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Social-Media-Nutzernamen mit (je nachdem, wie Sie teilnehmen). Wir werden die personenbezogenen Daten zu diesem Zweck für die Dauer des Gewinnspiels verarbeiten, um Sie zu kontaktieren, wenn Sie gewonnen haben. Wenn Sie gewonnen haben, werden wir Sie um Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten bitten, um Ihnen den Preis zukommen zu lassen. Unsere Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung.
H. Anwendungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns wie unten beschrieben zur Verfügung stellen, bis zu 4 Wochen nach Abschluss der Bewerbung oder bis zu 1 Jahr, wenn Sie dies wünschen. Unsere Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihr berechtigtes Interesse, sich bei uns zu bewerben, und unser berechtigtes Interesse, Ihre Bewerbung zu bearbeiten.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Kontaktangaben
- E-Mail Adresse
- Rufnummer
- Beabsichtigte Funktion
- Lebenslauf und Anschreiben
- Daten über Ihre Verfügbarkeit und Beschäftigungsfähigkeit für die Arbeit
- Angaben in den offenen Feldern und Informationen, die Sie uns während eines Gesprächs zur Verfügung stellen
3.2 Sie tätigen einen Kauf auf unserer Verbraucher-Websiteshoesme
Im Folgenden beschreiben wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, wenn Sie einen Kauf über unsere Verbraucher-Website tätigen.
I. Käufe
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Verbraucher-Website aufgeben, verarbeiten wir die unten aufgeführten personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung für einen Zeitraum von 1 Jahr. Unsere Verarbeitungsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben, und unser berechtigtes Interesse, die Informationen in unseren (Bestell-)Systemen zu verarbeiten und zu kategorisieren und Ihnen eine Auftragsbestätigung zu senden. Wir geben Ihren Namen und Ihre Adressdaten, die Bestell-ID und Ihre Kontaktinformationen an das Kaufhaus und den Spediteur weiter, die die Lieferung Ihres Pakets übernehmen. Wenn Sie ein Konto haben, wird Ihre Bestellhistorie (die unten genannten personenbezogenen Daten) so lange gespeichert, wie Ihr Konto besteht.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Gekauftes Produkt
- Die gewählte Zahlungsmethode (aber keine Zahlungsdetails)
- Kontaktangaben
- Kontaktinformationen
- Bestell-ID (von uns generiert)
- Transaktions-ID (erhalten von dem von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieter)
- Kontonummer (bei Zahlung per Bank)
- Name des Kontoinhabers (bei Zahlung per Bank)
- Die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte (wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen)
- E-Mail-Adresse (für die Auftragsbestätigung)
J. Rückgaben
Wenn Sie einen Kauf über unsere Website getätigt haben, den Sie zurückgeben möchten, verarbeiten wir die unten aufgeführten Daten für einen Zeitraum von 1 Jahr nach Eingang der Rückgabe. Unsere Verarbeitungsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben, und unser berechtigtes Interesse, die Rückgabe zu bearbeiten und zu kategorisieren, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie ein Konto haben, wird Ihr Rückgabeprotokoll so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto besteht.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Kontaktangaben
- Kontaktinformationen
- Betrag
- Bestell-ID
- Zurückzuschickendes Produkt
- Grund für die Rückgabe
K. Bewertungen
Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse für die Dauer von 1 Woche, um Ihnen eine E-Mail zu senden, um Ihre Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung zu überprüfen und um zu erfahren, ob Sie eine Bewertung abgeben möchten. Sie können sich beim Kauf gegen den Erhalt dieser E-Mail entscheiden, indem Sie das entsprechende Kästchen deaktivieren. Unsere Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse, die Kundenzufriedenheit zu messen und sie auf Bewertungswebsites anzeigen zu können.
L. Kunden-Newsletters
Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, senden wir Ihnen relevante Informationen und Newsletter über ähnliche Produkte, bis Sie sich von diesen Newslettern abmelden oder bis zu 3 Jahre nach Ihrem letzten Kauf. Sie können die Zusendung von Newslettern auch während des Kaufvorgangs abbestellen, indem Sie das entsprechende Kästchen deaktivieren. Unsere Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen Marketing-E-Mails über ähnliche Produkte schicken zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie den Newsletter abbestellen, hat dies keine Auswirkungen auf unsere Fähigkeit, Ihnen E-Mails über wichtige Themen und Ihr Konto zu senden.
M. Verpflichtungen der Verwaltung
Um unsere Verwaltungspflicht zu erfüllen, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten sowie Ihre Rechnungsdaten bis zu 10 Jahre, nachdem Sie bei uns eingekauft haben. Unsere Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist unsere gesetzliche Verpflichtung, Aufzeichnungen zu führen. Wir können diese Daten an unseren Buchhalter und an die Steuerbehörden weitergeben.
N. Kundenlisten
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, um Kundenlisten zu erstellen, die wir auf Social-Media-Plattformen verwenden, um ähnliche Zielgruppen (potenzielle Kunden) mit personalisierter Werbung anzusprechen, und in Google Ads, um Marketingkampagnen für bestehende Kunden zu erstellen. Unsere Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse. Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, indem Sie eine E-Mail anshoesme sendenshoesme.
3.3 Sie besuchen unsere Läden
O. Käufe
Wenn Sie einen Kauf in einem unserer physischen Geschäfte tätigen, verarbeiten wir die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode und die mit der Zahlung verbundene Transaktions-ID, um die Bestellung für einen Zeitraum von 1 Jahr zu bearbeiten. Unsere Verarbeitungsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben, und unser berechtigtes Interesse, die Informationen in unseren (Bestell-)Systemen zu verarbeiten.
Wenn Sie die Möglichkeit nutzen, ein Produkt im Ladengeschäft zu kaufen und es sich nach Hause liefern zu lassen, verarbeiten wir zusätzlich Ihren Namen und Ihre Adressdaten, um die Lieferung des gekauften Produkts zu ermöglichen. In diesem Fall geben wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten, die Transaktions-ID und Ihre Kontaktinformationen an das Kaufhaus und den Spediteur weiter, die die Lieferung Ihres Pakets übernehmen.
P. Rücksendung
Wenn Sie einen Kauf in einem unserer physischen Geschäfte getätigt haben und diesen zurückgeben möchten, verarbeiten wir als Informationen das zurückzugebende Produkt und die Angaben auf dem Kaufbeleg. Wir bewahren diese Informationen für die Dauer von 1 Jahr nach Eingang der Rücksendung auf. Unsere Verarbeitungsgrundlage ist die Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags und unser berechtigtes Interesse, die Rückgabe zu bearbeiten und zu kategorisieren, um unseren Service zu verbessern.
Q. Kameras
In unseren Geschäften können sich Kameras befinden, die dazu dienen, Ihr und unser Eigentum zu schützen und unerwünschtes Verhalten zu verhindern. Die Kamerabilder werden 48 Stunden lang aufbewahrt, es sei denn, es ist ein Vorfall eingetreten. In diesem Fall bewahren wir die Kamerabilder bis zu 4 Wochen nach Erledigung des Vorfalls auf. Unsere Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse, Vorfälle zu bearbeiten und gegen unerwünschtes Verhalten vorzugehen. Die Kamerabilder können im Falle eines Vorfalls an die Ermittlungsbehörden weitergegeben werden.
R. Vorfälle
Wenn Sie Teil eines Vorfalls in unserem Geschäft sind (z. B. aufgrund von Diebstahl oder unerwünschtem Verhalten), können wir Ihren Namen und die Umstände des Vorfalls aufzeichnen und an die zuständigen Behörden weitergeben. Im Prinzip bewahren wir die Daten bis zu 6 Monate nach der Erledigung des Vorfalls auf. Wenn gegen Sie ein Einkaufsverbot verhängt wird, verarbeiten wir die Daten für 6 Monate nach Ablauf des Einkaufsverbots. Unsere Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse, Vorfälle zu bearbeiten und gegen unerwünschtes Verhalten vorzugehen.
S. Newsletter im Abonnement
Wenn Sie in einem unserer Geschäfte einkaufen, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden, wenn Sie ihn noch nicht abonniert haben. Wenn Sie diese Option nutzen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse so lange, bis Sie den Newsletter abbestellen, indem Sie die in jedem Newsletter enthaltene Option zum Abbestellen nutzen. Unsere Grundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse ist Ihre Einwilligung.
T. Verpflichtungen der Verwaltung
Um unserer Aufbewahrungspflicht nachzukommen, verarbeiten wir die unten aufgeführten personenbezogenen Daten, die auf dem Kassenbon erscheinen, bis zu 10 Jahre, nachdem Sie bei uns eingekauft haben. Unsere Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist unsere gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung von Unterlagen. Wir können diese Daten an unseren Buchhalter und an das Finanzamt weitergeben.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Transaktions-ID
- Gekauftes Produkt
- Betrag
- Die gewählte Zahlungsmethode
U. Kundenlisten
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, um Kundenlisten zu erstellen, die wir auf Social-Media-Plattformen verwenden, um ähnliche Zielgruppen (potenzielle Kunden) mit personalisierter Werbung anzusprechen, und in Google Ads, um Marketingkampagnen für bestehende Kunden zu erstellen. Unsere Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse. Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, indem Sie eine E-Mail anshoesme sendenshoesme.
3.4 Sie besuchen unsere geschäftlichen Websitesshoesme
V. Konten
Auf unseren Business-Websites können Sie ein Konto einrichten, um Bestellungen aufzugeben und Ihre Bestellhistorie einfach einzusehen. Das Anlegen eines Kontos ist notwendig, um eine Bestellung in unserem Business-Webshop aufzugeben. Wenn Sie ein Konto einrichten, erhalten und verarbeiten wir die unten genannten personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten bis zu 10 Jahre, nachdem Sie sich das letzte Mal angemeldet haben, oder bis Sie Ihr Konto selbst löschen. Unsere Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Ihr berechtigtes Interesse, einfach bestellen zu können und Ihre Bestellhistorie einzusehen, sowie unser berechtigtes Interesse, die Bestellung von Produkten zu Geschäftskonditionen auf Geschäftskunden zu beschränken und die Verbindung zu Shoesme zu erhöhen.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- E-Mail Adresse
- Passwort
- Name und Anschrift des Unternehmens
- Zahlungsmethode
- Geschichte der Bestellung
- Konto-ID
- Geschriebene Bewertungen
- Meldungen über den Bestand
- Datum der Kontoeröffnung
- Letzte Anmeldung
W. Werden Sie einShoesme
Auf unserer Website können Sie sich als Shoesme anmelden. Wenn Sie sich dafür registrieren, erhalten und verarbeiten wir die unten aufgeführten personenbezogenen Daten von Ihnen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten bis zu 2 Jahre nach Beendigung der Wiederverkäuferbeziehung mit Shoesme. Unsere Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Ihr berechtigtes Interesse, ein Wiederverkäufer von Shoesme zu werden und unser berechtigtes Interesse, Wiederverkäufer zu verbinden und die Verbindung mit Shoesme zu erhöhen.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Name und Anschrift des Unternehmens
- Name der Kontaktperson
- Kontaktinformationen
- Alle freiwillig ausgefüllten Informationen
- Gekaufte und verkaufte Produkte
X. Cookies
Wir setzen Cookies auf unseren geschäftlichen Websites. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten. Die personenbezogenen Daten werden von uns oder von den Cookies erzeugt oder gesammelt. Die Arten von Cookies, die zu verarbeitenden personenbezogenen Daten, die Zwecke, Grundlagen und Aufbewahrungsfristen sind in unserer Cookie-Erklärung beschrieben. Sie können diese untershoesme.
Y. CRM
Wenn Sie ein Geschäftskunde oder Wiederverkäufer von Shoesme sind, werden wir Ihre Daten in unser CRM aufnehmen. Wir verarbeiten die unten aufgeführten persönlichen Daten von Ihnen, es sei denn, Sie geben an, dass Sie nicht in unser CRM aufgenommen werden möchten. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten bis zu 10 Jahre nach Ihrer letzten Bestellung bei uns. Unsere Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Ihr berechtigtes Interesse, schneller, besser und angemessener bedient zu werden und auf Werbeaktionen und Produkte aufmerksam gemacht zu werden, die Sie interessieren. Unser berechtigtes Interesse ist es, den Umsatz und die Verbindung mit Shoesme zu steigern.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Retailnummer (intern generiert)
- Kundentyp (B2B, B2C)
- Name und Anschrift des Unternehmens
- Kontakt
- E-Mail Adresse
- Rechnungsadresse
- Angaben zur Adresse der Niederlassung (falls zutreffend)
- Erteilte Aufträge
- Umsatzsteueridentifikationsnummer
4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
4.1 Von uns beauftragte Verarbeiter
Wir können andere beauftragen, uns bei der Lieferung unserer Produkte zu helfen. Diese "Auftragsverarbeiter" können dabei Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verarbeiten. Wir vereinbaren mit diesen Auftragsverarbeitern, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden dürfen, um unsere Dienstleistungen zu ermöglichen.
Wir verwenden die folgenden Arten von Prozessoren:
- Parteien, die unsere Websites hosten, Daten speichern und unsere Server und Datenbanken betreiben und warten;
- Entwicklern und Softwareanbietern;
- Mailing-Software;
- Anbieter von Sicherheitslösungen.
4.2 Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:
- wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, und wir haben eine triftige Grundlage dafür;
- vernünftigerweise notwendig oder angemessen sind, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen;
- zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen von Behörden erforderlich sind;
- erforderlich, um auf etwaige Ansprüche zu reagieren;
- notwendig sind, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Kunden, unseren Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit zu schützen;
- die notwendig sind, um uns oder unsere Kunden vor betrügerischer, beleidigender, unangemessener oder unrechtmäßiger Nutzung unserer Websites zu schützen;
- die für eine Übertragung unseres Unternehmens oder zu deren Vorbereitung erforderlich sind.
Wir werden Sie unverzüglich benachrichtigen, wenn eine staatliche Behörde eine Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten stellt, es sei denn, wir sind gesetzlich nicht dazu befugt.
Unsere Websites können ferner Links zu Websites Dritter enthalten. Wenn Sie auf diesen Drittseiten Ihre persönlichen Daten angeben, gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Dritten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt der Datenschutzrichtlinien dieser Parteien oder dafür, wie diese Parteien mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
5. Schutz Ihrer persönlichen Daten
Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir haben mindestens die folgenden Maßnahmen ergriffen:
- Wir haben unsere Server physisch und digital gesichert, damit niemand ohne unsere Zustimmung auf Ihre persönlichen Daten zugreifen kann.
- Wir verwenden Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten zwischen den Websites und unseren Servern verschlüsselt übertragen werden.
- Wir erstellen Sicherungskopien Ihrer persönlichen Daten.
- Schwachstellen auf den Websites werden so schnell wie möglich behoben.
- Wir haben physische und elektronische Maßnahmen ergriffen, um den unbefugten Zugriff, den Verlust oder den Missbrauch von personenbezogenen Daten so weit wie möglich zu verhindern.
- Wir speichern Ihre Passwörter verschlüsselt.
Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass das Internet nie völlig sicher ist. Seien Sie also vorsichtig, was Sie über das Internet weitergeben, und kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall zuerst.
6. Deine Rechte
Sie haben bestimmte Rechte, über Ihre personenbezogenen Daten zu verfügen. Die im Folgenden beschriebenen Rechte sind keine absoluten Rechte. Wir werden immer abwägen, ob wir Ihrem Ersuchen in angemessener Weise nachkommen können. Wenn dies nicht möglich ist oder wenn dadurch z. B. die Privatsphäre anderer beeinträchtigt würde, können wir Ihren Antrag ablehnen. Wenn wir eine Anfrage ablehnen, werden wir dies begründen.
Recht auf Zugang und Übermittlung von Daten
Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Sie können uns auch Folgendes fragen:
- Einblick in die Gründe zu geben, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
- Welche Arten von personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten;
- Mit welchen Parteien wir Ihre persönlichen Daten teilen;
- wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren;
- woher die personenbezogenen Daten stammen, und;
- Ob wir eine automatisierte Entscheidungsfindung verwenden.
Sie können auch eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern. Möchten Sie zusätzliche Kopien? Wenn ja, können wir dafür eine angemessene Gebühr verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sollten die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern oder zu ergänzen.
Wenn wir Ihrem Ersuchen nachkommen, werden wir die Parteien, an die wir Daten weitergeben, so weit wie möglich informieren.
Recht auf Löschung der Daten
Möchten Sie nicht mehr, dass wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie verarbeiten? Dann können Sie uns bitten, einige oder alle personenbezogenen Daten über Sie zu löschen.
Wenn wir versehentlich Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder ein bestimmtes Gesetz uns zur Löschung von Daten verpflichtet, werden wir die Daten löschen. Wenn die Daten für die Beilegung eines Gerichtsverfahrens oder eines (Rechts-)Streits erforderlich sind, werden wir die personenbezogenen Daten erst nach Abschluss des Verfahrens oder des Streits löschen.
Wenn wir Ihrem Ersuchen nachkommen, werden wir die Parteien, an die wir Daten weitergeben, so weit wie möglich informieren.
Einschränkung der Verarbeitung
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht die richtigen personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten, oder wenn Sie glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten oder nicht mehr benötigen, können Sie uns auffordern, die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten einzuschränken. Zum Beispiel für den Zeitraum, den wir benötigen, um Ihre Anfrage zu prüfen, oder wenn keine Rechtsgrundlage (mehr) besteht, Sie aber dennoch ein Interesse daran haben, dass wir die personenbezogenen Daten noch nicht löschen. Wenn wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihr Ersuchen hin einschränken, können wir diese Daten dennoch für die Beilegung eines Gerichtsverfahrens oder eines (Rechts-)Streits verwenden.
Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen.
Recht auf Einspruch
Wenn wir Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie der Verarbeitung widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail schicken. Wir werden dann Ihre Einwände und Ihre Interessen erneut gegen die berechtigten Interessen an der Datenverarbeitung abwägen. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass Ihre Interessen und Ihre Einwände überwiegen, werden wir die Verarbeitung für Sie einstellen, sofern wir keine andere Grundlage für die Verarbeitung haben. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass die berechtigten Interessen an der Datenverarbeitung überwiegen, wird die Datenverarbeitung fortgesetzt. Wir werden Sie über das Ergebnis dieser Prüfung unterrichten.
Entzug der Zustimmung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die angekreuzten Kästchen deaktivieren, die angebotenen Optionen nutzen oder sich mit uns in Verbindung setzen. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten.
Ausübung Ihrer Rechte
Sie können die oben genannten Anfragen an shoesme senden shoesme.
Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, müssen wir sicher sein, dass es sich um Ihre persönlichen Daten handelt. Normalerweise tun wir dies, indem wir Sie bitten, sich in Ihr Shoesme einzuloggen. Wenn Sie kein Konto haben oder wir Ihre Identität auf diese Weise nicht bestätigen können, werden wir versuchen, Ihre Identität per E-Mail oder Telefon festzustellen. Wenn auch das nicht gelingt, können wir Sie um eine Kopie eines gültigen Ausweises bitten oder Sie bitten, eines unserer Geschäfte zu besuchen. Sollten Sie eine Kopie Ihres Ausweises vorlegen, vergessen Sie nicht, Ihre BSN, MRZ (Machine Readable Zone) und Ihr Passfoto zu maskieren.
Wir bemühen uns, Ihren Antrag oder Ihre Beschwerde innerhalb eines Monats zu bearbeiten. Sollte es nicht möglich sein, innerhalb eines Monats eine Entscheidung zu treffen, werden wir Sie über die Gründe für die Verzögerung und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Entscheidung informieren. Dies kann niemals länger als 3 Monate nach Eingang des Antrags sein.
Behörde für personenbezogene Daten
Haben Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitungsvorgänge? Dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen natürlich gerne helfen. Sollten wir uns dennoch nicht einigen können, haben Sie gemäß der Datenschutzgesetzgebung das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. Dazu können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden: https: //autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an shoesme.